Resevillkor

1. Bokning och biljetter

Bokning och biljettköp sker hos Fjällexpressen. www.fjallexpressen.com eller 031-7008802

Obligatorisk platsbokning och förskottsbetalning. Hållplats angörs endast om bokning finns.

Biljett gäller endast på bokad avgång. På- och avstigning måste göras på bokad hållplats.

Vid köp på internet och betalning med kort tillkommer inga extra avgifter. 

2. Avbokning

Vi rekommenderar ett frivilligt avbeställningsskydd, detta kostar 5% av resans pris och kan endast köpas vid bokningstillfället.

Det frivilliga avbeställningsskyddet för resor till och från Vallåsen Ski Resort kostar 10% av resans pris.

Avbeställningsskyddet ger dig rätt att avboka resan tidigare än fem dagar före avresa och då återbetalas allt förutom kostnaden för avbeställningsskyddet.

Vid sjukdom och med uppvisande av läkarintyg går det att avboka fram till avresedagen. Vid övrig avbokning görs ingen återbetalning.

3. Rabatter

För barn och ungdomar upp till och med 16 år utgår 30% rabatt.

4. Tidtabell

Förseningar och andra tidsförskjutningar kan uppstå på grund av väder, väglag och trafiksituation.

För missade anslutningar ansvaras ej. Bussbyte kan förekomma.

Under jul/nyår och påsk körs extraturer.

5. Rast

45 minuter rast vid vägrestaurang på såväl upp- som hemresa.

Göteborgsbussen stannar i Grums eller Sunne och Stockholmsbussen stannar i Rättvik.

6. Bagage

Maximalt bagage per resenär är två par skidor och två väskor. Oemballerade snowboards och skidor får ej medföras.

Var noga med att märka ditt bagage med namn och telefonnummer.

Det är inte tillåtet att ta med husdjur på Fjällexpressens bussar.

7. Bussar

Helturistbussar med toalett och säkerhetsbälte på samtliga platser. Chaufförer med mångårig vana att köra till fjällen.

Fjällexpressen körs oftast av Fjällexpressbussar men kan även köras av följande varumärken, Sohlberg Buss, Bergkvarabuss och Traveller Buss.

Diverse anslutningar i fjällvärden sker med lokala bolag.

8. Kortbetalning

Betalning med kort sker enligt gällande regler för online-betalning i Sverige och EU. Vi använder Svea Ekonomis/Webpays hostade PCI-DSS-certifierade kortbetalningslösning. Vi accepterar följande kort: Visa, MasterCard. Pengarna reserveras på ditt konto vid ordertillfället. Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) mycket säkert krypterade. Inga kortnummer sparas. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet 3D-Secure – en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet

9. SveaWebPay Faktura

Vid betalning med faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och att du är över 18 år. Du får inte heller ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Fjällexpressen överlåtna till Svea Ekonomi AB. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2% per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.